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為進一步提高服務發展能力的建設目標，東營市質檢所業務大廳進一步更新理念，始終本著“為企業服務”的宗旨，努力做好送檢樣品的接收、流轉及報告的打印等工作，突出規范服務，努力打造質檢所服務窗口亮點。

     一是做好熱情服務。打鐵先須自身硬，工作中以高標準、嚴要求接待來辦理業務的每一位客戶。并按時參加單位組織的政治學習和業務學習，不斷提高自身政治業務素質，用一片真情贏得企業的支持和理解。

二是做好貼心服務。業務工作人員從一點一滴、一舉一動、一言一行做起，工作中使用文明用語，主動熱情、微笑服務。對咨詢的業務耐心告知其注意事宜，細心回答每一個問題。

三是做好規范服務。日常工作中，工作人員嚴格執行單位的各項規章制度，時時處處嚴格要求，規范每個人的言行，嚴格做到儀表整潔、舉止文明。對每一項業務都做到公開、公正、透明，最大限度的為企業提供優質高效的服務。    宋小梅