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國(guó)家石油裝備產(chǎn)品質(zhì)檢中心為更好地 落實(shí)“放管服”，中心在對(duì)自身檢驗(yàn)檢測(cè)和服務(wù)企業(yè)方面可能存在的問(wèn)題進(jìn)行自查后，進(jìn)一步制定措施改進(jìn)服務(wù)，規(guī)范行為。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，明確辦事時(shí)限。中心在政務(wù)公示欄明確公示檢驗(yàn)時(shí)限，客戶委托檢驗(yàn)的樣品在15個(gè)工作日完成，確保不出現(xiàn)檢測(cè)時(shí)間效率低、服務(wù)企業(yè)不及時(shí)的現(xiàn)象。
二是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，依程序管理。所有檢測(cè)報(bào)告全部錄入“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”，集中打印發(fā)放，所有檢驗(yàn)原始記錄全部交質(zhì)管部分類(lèi)保存，所有發(fā)票號(hào)和委托單編號(hào)全部在質(zhì)管部登記并保證一一對(duì)應(yīng)，預(yù)防不檢驗(yàn)出具虛假報(bào)告等現(xiàn)象。
三是嚴(yán)格協(xié)議管理，統(tǒng)一登記和備案。根據(jù)企業(yè)的主動(dòng)要求，中心部分科室與企業(yè)簽訂有服務(wù)協(xié)議的，協(xié)議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得高于按批次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。所有協(xié)議統(tǒng)一交由辦公室登記和備案，便于在日后進(jìn)行核查和管理，堅(jiān)決杜絕無(wú)計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)檢測(cè)和只收費(fèi)不檢驗(yàn)的行為。
四是不斷完善信息公開(kāi)，陽(yáng)光透明檢驗(yàn)。中心將不斷梳理、優(yōu)化辦事流程，依托系統(tǒng)網(wǎng)站，為企業(yè)網(wǎng)上申辦檢驗(yàn)提供便利。 李揚(yáng)
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